دلیل تاخیر ارسال مرسولات پستی در ایام عید چه بود؟
معاون فنی و بازرگانی شرکت ملی پست گفت: در ایام پایانی سال که از دهم اسفند شروع می شود، هرساله ما با این موضوع مواجهیم و رشد مرسولات در نقاط اصلی تا حدود 40 درصد و بیشتر هم افزایش پیدا کرد که دلایلی متعددی داشته و به رفتار مردم، نیازهای آن ها و ارسال مرسولاتشان توسط پست باز می گردد که الزاما متناسب با رویه مرسوم نیست.
به گزارش ام ویک، محمد احمدی- معاون فنی و بازرگانی شرکت ملی پست- در گفت وگو با ام ویک، درباره دلیل تاخیر ارسال مرسوله های پستی در ایام نوروز اظهار کرد: ما در سال 1402 نزدیک 12 درصد رشد ترافیک نسبت به مدت مشابه سال قبل داشتیم اما در شاخص های دیگر مانند افزایش بسته های پستی نسبت به پاکت ها رشد بیش از 25 درصد بوده است.
وی افزود: در حوزه تناژ محصولات حدود 18 درصد ما افزایش داشتیم؛ همچنین در حجم محصولات هم اگرچه شاخص خیلی قابل کنترلی به دلیل رفتار مردم در فرستادن ابعاد محصولات خارج از استاندارد، نیست اما در این زمینه حدود 25 درصد حجم محصولات را داشتیم که این به معنا بود ما محبور بودیم برای حجم مشابه، کار بزرگ تر و بیشتری انجام دهیم.
احمدی در ادامه تشریح کرد: در ایام پایانی سال که از دهم اسفند شروع می شود، هرسال ما با این موضوع مواجه می شویم و این رشد در نقاط اصلی تا حدود 40 درصد و بیشتر هم افزایش پیدا کرد که دلایلی متعددی دارد. یکی از دلایل به رفتار مردم، نیازهای آن ها و ارسال مرسولاتشان توسط پست باز می گردد که الزاما متناسب با رویه مرسوم نیست. دلیل دیگر هم این است اپراتورهای بخش خصوصی و فعالانی که در این حوزه کار می کنند معمولا از یک هفته قبل از عید دیگر کارهای خود را خلوت می کنند و در تعطیلات هم حضور ندارند، ما به خاطر تعهدی که داریم بار ترافیک سایر مجموعه ها به این شرکت سر ریز می شود.
مدیر فنی و بازرگانی شرکت ملی پست همچنین تصریح کرد: همچنین ناوگان حمل ونقل بخش خصوصی که ما از آن در شرایطی که ظرفیت شبکه پر می شود، استفاده می کنیم؛ این ها هم به دلیل مشغله های عمومی که در شب عید اتفاق می افتد، کمتر در دسترس هستند و به راحتی اتفاق نمی افتد. علاوه بر موارد گفته عوامل دیگری مانند خراب شدن برخی ماشین ها و حوزه تغییرات هم دست به دست هم داد تا چنین شرایطی پیش بیاید.
احمدی در ادامه توضیح داد: به صورت عملیاتی محصول نامنطبق و آنچه که فاصله و گپ بیشتری دارد، درصد بالایی نیست و عدد آن شاید زیر یک درصد باشد و دلایل متعددی هم دارد. به صورت کلی شاخص کیفی با آن معنای واقعی که فکر می شود خیلی افت چشم گیری نداشت اما در مجموع آنچه که باید می شدیم، نبودیم که این موضوع دو دلیل دارد؛ نکته اول این است که در همه جای دنیا چه آنلاین شاپ ها و چه شبکه های حمل و نقل لجستیک پستی مرسوم است.
وی ادامه داد: به طور مثال در اروپا در روز موسوم به جمعه سیاه، ادارات پستی از شهروندان خود عذرخواهی می کنند که ممکن است مرسوله با تاخیر ارسال شود. ما هم به صورت سه شیفت درحال فعالیت بودیم و تلاش کردیم اما علی رغم همه اقدامات انجام شده به دلیل حجم بالای مرسولات متاسفانه با چالش در حوزه توزیع در برخی نقاط مواجه شدیم که در روز دوم عید این موضوع باید تا حدی حل و فصل می شد.
معاون فنی و بازرگانی شرکت ملی پست درباره جبران این موضوع از سوی شرکت ملی پست گفت: ما در این زمینه رویه مشخصی داریم و آن پرداخت غرامت است و برای تاخیر هم این امکان وجود دارد. سامانه پرداخت غرامت شرکت ملی پست هم مشخص است و کسانی که نسبت به این موضوع اعتراض دارند، برای جبران خسارت در خدمتشان هستیم و اقدامات لازم را انجام می دهیم.
وی در پاسخ به این سوال که میزان ترافیک مرسولات در سال گذشته چگونه بود، اظهار کرد: ما در مجموع کل ترافیک مرسولات پستی که سرویس های الکترونیکی هم در آن هستند بیش از 270 میلیون است و مرسولات ثبتی در سال گذشته حدود 175 میلیون مرسوله است اما به صورت روتین 25 درصد رشد داشت که در هفته آخر اسفند ماه به 40 درصد هم رسید.
پایان خبر ام ویک
آیا شما به دنبال کسب اطلاعات بیشتر در مورد "دلیل تاخیر ارسال مرسولات پستی در ایام عید چه بود؟" هستید؟ با کلیک بر روی استان ها، اگر به دنبال مطالب جالب و آموزنده هستید، ممکن است در این موضوع، مطالب مفید دیگری هم وجود داشته باشد. برای کشف آن ها، به دنبال دسته بندی های مرتبط بگردید. همچنین، ممکن است در این دسته بندی، سریال ها، فیلم ها، کتاب ها و مقالات مفیدی نیز برای شما قرار داشته باشند. بنابراین، همین حالا برای کشف دنیای جذاب و گسترده ی محتواهای مرتبط با "دلیل تاخیر ارسال مرسولات پستی در ایام عید چه بود؟"، کلیک کنید.